当店では、カートにてご注文(お問い合わせも含)頂いた後、間もなく「自動返信メール」が送信されます。
その後、通常24時間以内に「ご注文確認メール」を送信しております。

メールが届かない場合は、下記をご確認の上、お手数をおかけいたしますが、お問い合わせフォームよりご連絡くださいますようお願いいたします。

・メールアドレスが間違っている
・メールボックスが容量オーバーしている
・迷惑メールなどのフォルダに振り分けられている
・メール受信拒否の設定をしている

迷惑メールなどのフォルダに振り分けられている場合やメール受信拒否の設定をされている場合には当店へメールが戻らないため、お客様へメールが届いているものと判断してしまいます。

ドメイン指定受信を設定されている場合は、一旦設定を解除頂きますようお願いいたします。
ドメイン指定受信を設定されていない場合には、メールフィルターの設定をお確かめ頂きますようお願いいたします。

携帯からご注文頂いた際の<自動返信メール>が届かないケースが多くなっております。
可能な限りパソコンのアドレスをご入力いただきますようお願いいたします。

ネットショップという形態上お電話によるご連絡は差し上げておりませんので、ご注文から3週間経ちますとキャンセルとなってしまいます。
何卒ご理解とご協力くださいますようお願いいたします。